اتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية

تُحدد هذه الاتفاقية القواعد القانونية لاستخدام منصة مؤسسة الصقر الأخضر للدعاية والإعلان، وهي مؤسسة سعودية رسمية مسجلة بسجل تجاري رقم [1010870833] ومقرها الرئيسي في [7944 المتنبي، الملز، الرياض 12831]. استخدامك للمتجر يعد موافقة كاملة على هذه الشروط.

أولاً: سياسة الاستخدام

1. الالتزام النظامي: يلتزم العميل باستخدام المتجر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. الملكية الفكرية: جميع المحتويات، التصاميم، والشعارات هي ملك حصري لمؤسسة الصقر الأخضر. يُمنع اقتباسها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن خطي.
3. تعديل الشروط: للمؤسسة الحق في تحديث هذه الشروط بما يتماشى مع الأنظمة الجديدة، وتعتبر التعديلات سارية بمجرد نشرها.

ثانياً: سياسة الخصوصية وحماية البيانات

نحن نلتزم بأعلى معايير الأمان (SSL) لحماية بياناتكم، ونوضح كيف نتعامل معها:

1. البيانات التي نجمعها: نجمع البيانات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، العنوان) والبيانات التقنية (ملفات الكوكيز Cookies، وعنوان IP) لتحسين تجربة الشراء.
2. مشاركة البيانات: نحن لا نبيع بياناتكم. يتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع أطراف ثالثة موثوقة لغرض التنفيذ (مثل شركات الشحن، بوابات الدفع الإلكتروني، وأنظمة الإدارة السحابية).
3. حقوق العميل: يحق للعميل طلب الوصول إلى بياناته، تعديلها، أو حذفها نهائياً عبر مراسلتنا، وسيتم تنفيذ الطلب خلال 3 أيام عمل.

ثالثاً: إخلاء المسؤولية

• تبذل مؤسسة الصقر الأخضر قصارى جهدها لضمان دقة المعلومات وتوافر الخدمات، ولكنها لا تتحمل المسؤولية عن أي تأخير خارج عن إرادتها (مثل تأخر شركات الشحن أو الظروف القهرية).
• لا تتحمل المؤسسة مسؤولية أي خطأ ناتج عن تزويد العميل ببيانات خاطئة (عنوان شحن غير دقيق أو مواصفات تصميم خاطئة بعد الاعتماد).

رابعاً: الاستبدال والاسترجاع

• المنتجات المخصصة: طبقاً لطبيعة أعمال الدعاية والطباعة، المنتجات التي تُنفذ بناءً على طلب العميل لا تُسترد ولا تُستبدل إلا في حال وجود خطأ مصنعي أو مخالفة للمواصفات المعتمدة.
• فترة الاعتراض: يجب التبليغ عن أي خلل خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.

خامساً: معلومات التواصل

لأي استفسارات أو شكاوى، يمكنك التواصل مباشرة مع الإدارة:

• الاسم الرسمي: مؤسسة الصقر الأخضر للدعاية والإعلان.
• العنوان : [7944 المتنبي، الملز، الرياض 12831].
• البريد الإلكتروني الرسمي: [[email protected]].
• رقم التواصل: [0562446081].